POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICAs DE TROCAs E DEVOLUÇÕES

As peças adquiridas em nosso site podem ser trocadas no prazo de até 30 dias corridos, sendo gratuita dentro de 7 dias contando a data do recebimento da mercadoria. Antes de enviar a troca, é necessário entrar em contato através do e-mail: atendimentolojadondoca@gmail.com ou via WhatsApp (19) 99887-2564. Com a chegada da troca ou devolução na loja, o produto passará por uma análise, e assim que aprovada, estaremos concedendo o crédito em seu cadastro no site, para que possa realizar uma nova compra.

Você, nossa cliente, tem o direito de desistir do produto e devolvê-lo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

A opção de devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para a loja online.

Ressaltamos: caso os produtos não atendam as condições exigidas, a devolução não será aceita e, portanto, será enviado de volta para o endereço de origem. Assim, a loja online tem o direito de cobrar o frete do novo envio.

 

RESSARCIMENTO DE VALORES

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, desde que observadas as condições descritas acima.

 

PEÇAS PROMOCIONAIS

Não efetuamos troca de mercadorias com valores promocionais.

 

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Nossa loja garante a proteção de seus usuários não efetuando o armazenamento das informações de pagamento em nosso sistema. Toda a operação de pagamento é efetuada em ambiente seguro por um gateway de pagamento qualificado com todos os requisitos de segurança necessários. Os dados dos clientes como nome, e-mail e outras informações pessoais são armazenadas e não compartilhadas.

Sobre a loja

Ser Dondoca é contar com coleções incríveis, sempre de acordo com as tendências do momento. Investimos na excelência do atendimento com funcionários apaixonados no mundo da MODA que oferecem combinações Cool para arrasar em qualquer ocasião. Atuamos no ramo da MODA desde 2007, inauguramos nossa queridinha LOJA ONLINE no mês de setembro de 2016. Agora estamos a um clique de você! Desenvolvido por MVCOMPANY - (19) 98990-7405

Selos

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